مهارت ها و وظایف مدیران

•  مهارتهای ادارکی
• مهارتهای انسانی
• مهارتهای فنی
• با توجه به سطوح مختلف مدیران، میزان وقتی که هر یک از آنها به این مهارتها اختصاص می دهند متفاوت است.

•  این مهارت ها توانایی هماهنگ کردن و وحدت همۀ فعالیتهای سازمان را به مدیر می دهند.
• تا بتوانند سازمان را به صورت یک کل در محیطی که آن را احاطه کرده است مشاهده، و روابط متقابل بخشهای مختلف و چگونگی تأثیر تغییر هر قسمت در کل سازمان را پیش بینی می کند.

• این مهارتها به مدیر امکان می دهند تا به افراد، در کنار آنها و به طور مؤثر با آنها کار کند.
•  مدیران در همۀ سطوح به این مهارت نیاز دارند، چون برای نیل به اهداف سازمان به افراد داخل و خارج سازمان وابسته اند.
• مدیرانی که مهارتهای انسانی خوبی دارند می توانند انگیزه های افراد را درک و آنان را تشویق کنند تا در تصمیم گیری ها مشارکت داشته باشند.

• این مهارتها به معنی توانایی به کار بردن ابزار، شیوه ها و دانش مورد نیاز برای اجرای یک زمینۀ تخصصی است.

• برنامه ریزی
• سازماندهی
• هدایت
• نظارت
• ایجاد زمینۀ لازم برای خلاقیت

سازمان برای تحقق هدفهایی ایجاد می شود و مدیر باید این اهداف و وسایل نیل به آنها را معین کند.

وظیفۀ برنامه ریزی شامل: 

• تعیین اهداف سازمان
• تعیین راهبرد تحقق در این اهداف
• ایجاد مجموعه ای از برنامه ها برای هماهنگ کردن فعالیتها در جهت نیل به هدفها

• شامل تعیین وظایفی است که باید در سازمان اجرا شوند و تعیین وظایفی است که می توانند باهم یک گروه شغلی تشکیل دهند.
• مشخص کردن افرادی است که باید آن وظایف را انجام دهند.
• تعیین این که چه کسی به چه کسی گزارش می دهد و تصمیمهای سازمان در کجا اتخاذ می شود.

• شغل مدیر ایجاب می کند که فعالیتهای افراد مختلف سازمان را هدایت و آنها را باهم هماهنگ کند.
• مدیر با ایجاد انگیزه در زیر دستان فعالیتهای آنها را جهت می دهد.
• مؤثرترین مجاری ارتباط را انتخاب و تعارض میان اعضای سازمان را برطرف می کند.

•  وقتی هدفها تعیین، برنامه ها تنظیم، چارچوب سازمان طراحی و افراد مورد نیاز منصوب شدند.
• و پس از آموزش انگیزۀ لازم پیدا کردند.
• مدیر برای اطمینان از اجرای درست و به موقع همۀ کارها باید عملکرد سازمان را ارزیابی کند.

•  تغییرات سریع محیط پیرامون سازمانها موجب شده است که مدیران برای سازگاری با تحولات شتابان اندیشه ها راههایی نو برای اقدامات خود بیابند تا بتوانند در صحنۀ رقابت با رقبای متعدد دوام بیاورند.
• و همچنین شرایطی در سازمان خود ایجاد کنند که امکان بروز چنین اندیشه هایی فراهم شود.