دانش عمومی، گستردهترین بخش ذخیره دانشی ماست. ما درباره دانش عمومی کمتر میاندیشیم؛ بیشتر از آن استفاده میکنیم و در تعامل با یکدیگر آن را به کار میبریم. دانش عمومی برای زندگی اجتماعی، مانند هوا برای انسان است. انسان همواره از هوا استفاده میکند، اما اغلب متوجه آن نیست و از اهمیت آن غافل است.